Las empresas comienzan a planificar la vuelta al trabajo tras los meses de verano y un año y medio de pandemia. La compañía ISS(compañía experta en Facility Management y workplace) intenta responder a las dudas que surgen de la vuelta al trabajo presencial, utilizando todas las posibilidades que los espacios de trabajo proporcionan a la empresa.
Las necesidades de los empleados han cambiado y las empresas tienen que ser capaces de solucionar sus demandas para no solo proteger la seguridad de los trabajadores, sino también para aumentar la productividad y crear un ambiente de trabajo más eficaz y agradable.
Para lograr esto, ISS propone cinco estrategias o consejos recomendables para aprovechar el cambio de paradigma en el uso de los espacios de trabajo tras la pandemia.
Dar voz y escuchar a los trabajadores
Para el correcto funcionamiento del workplace (lugar de trabajo) es crucial dar voz a los trabajadores de la empresa para que puedan expresar sus propuestas, necesidades o demandas. Este paso no debe quedarse ahí, sino que deben ser escuchados y sus demandas atendidas. Tras la pandemia, la forma en la que los trabajadores entienden el workplace ha cambiado y hay que dar solución a ese cambio de mentalidad.
La empresa consultora McKinsey ha elaborado un informe en el que hasta un 52% de trabajadores prefieren un modelo de trabajo más deslocalizado y flexible. Si la empresa es hábil, escuchará estas demandas y mejorará las condiciones laborales de sus trabajadores, fabricando un progresivo sentido de pertenencia y lealtad con la empresa.
Las empresas no pueden pasar por alto el enorme cambio que ha supuesto el teletrabajo para la inmensa mayoría de trabajadores. Estos pretenden la consolidación de un modelo mixto que aúne lo mejor de ambas formas de trabajo y acabe de mejorar la flexibilidad de sus empleos.
Reinventar los espacios físicos de trabajo
En 2020, Deloitte sacó un estudio en el que 6 de cada 10 altos cargos de empresas estaban centrando sus estrategias de workplace en mejorar el espacio de trabajo, modernizarlo y flexibilizarlo. Las empresas han comenzado a estudiar cómo afecta el lugar de trabajo a la productividad y comprobar la necesidad de la presencialidad en algunos puestos o determinados departamentos. El éxito de la vuelta al trabajo presencial pasa por mezclarlo con la flexibilidad y las posibilidades del teletrabajo.
De este estudio, ISS concluye que todavía no se ha consolidado el trabajo presencial tras la pandemia. Además, las salas de reuniones todavía siguen infrautilizadas: el 58% de los asistentes acceden a la reunión de forma telemática aún. Incluso en muchas ocasiones (22% de las reuniones) únicamente asiste físicamente una persona a la sala.
Una de las conclusiones más interesantes tiene que ver con la ausencia de espacios físicos que favorezcan la concentración y la reflexión en el lugar de trabajo.
Preocuparse por el bienestar de los trabajadores y trabajar la confianza
En los estudios de workplace -elaborados para la creación de un plan para la vuelta a trabajo presencial-, se ha observado una importancia muy elevada en la higiene y limpieza de las áreas de trabajo. Una correcta limpieza del entorno, favorece la tranquilidad y productividad del empleado, que se siente más cómodo. Esto obedece a una política de bienestar laboral para cuidar de la salud mental de los trabajadores.
Si la empresa atiende las necesidades de sus empleados, favorecerá una confianza mutua que elevará el nivel de la productividad y mejorará los estándares de calidad.
Comprometer a los trabajadores con los logros de la empresa y hacerlos partícipes
Uno de los problemas del teletrabajo es el acondicionamiento de un lugar específico para trabajar en el hogar. Según la Consultora Lessman, un 58% de los empleados no tiene un espacio de trabajo determinado en su hogar.
Es aquí donde tiene que intervenir la empresa y aportar soluciones para mejorar esta situación. Deben cuidar de que los empleados trabajen con la máxima comodidad para fomentar la productividad. Algunas de las soluciones son prestar el equipo técnico necesario, formar laboralmente a los trabajadores en este nuevo paradigma telemático. Por otro lado, se hace primordial reestructurar el plan y división del modelo mixto de presencialidad y teletrabajo.
Esta serie de cuestiones hace partícipes a los trabajadores, que ven como la empresa cuida de sus necesidades y se compromete con sus situaciones individuales.
Mantener una cultura de trabajo colaborativa y corporativa
Las empresas necesitan crear un cierto sentido de pertenencia de los trabajadores con la empresa. En esta situación de mayoría de trabajo telemático, se hace complicado mantener el corporativismo entre los empleados.
Para mantener una motivación positiva entre los trabajadores, se debe construir un sentimiento de comunidad. Hacia ahí es donde han de trabajar las empresas. El Workplace Experience Manager puede crear distintos tipos de experiencias valiosas ubicadas en el espacio de trabajo para que los empelados aumenten su sentimiento de pertenencia empresarial.
