La internacionalización o externalización de una pyme o proyecto emprendedor está siendo presentada por diversos analistas como una opción de crecimiento y expansión de organizaciones españolas en tiempos de crisis. Pero, ¿cómo externalizar? ¿Qué pasos se deben seguir para conseguir éxito en un proceso de internacionalización? Entrevistamos a Francesc Bernabéu, director de Expansión en Berest Group, especialistas en soluciones para favorecer la internacionalización de productos y empresas.
¿Por qué razones animaría a un emprendedor a internacionalizar su proyecto?
Internacionalizarse es vender, es ampliar el mercado potencial donde poder ofrecer nuestros productos o servicios, lo que inmediatamente se traduce en crecimiento en todos los sentidos, en ventas, en experiencia y en reputación. Es además el mejor método para aumentar nuestra competitividad, diversificar riesgos y subir nuestros niveles de calidad y mejorar muy notablemente el estado de nuestra tesorería, ya que a las empresas que exportan les resulta mucho más fácil financiarse y en muchos casos aumentar sus márgenes comerciales. Es difícil terminar con la lista de ventajas.
¿Qué requisitos tiene que tener una pyme o proyecto emprendedor para poder plantearse la internacionalización?
Ser competitivos, adaptables, exigentes y tener la mente muy abierta. Por lo demás ya no existen limitaciones, ni tan solo las económicas. Podemos comunicar y ofrecer nuestro producto a todo el mundo sin necesitar grandes inversiones. La subcontratación de servicios comerciales (ventas, comunicación, marketing y asesoría en tramites) nos permiten hoy en día disponer de personal flexible en cada área.
¿Qué países son, actualmente, los que más opciones de éxito ofrecen?
Va por sectores. Por ejemplo, los productos industriales son cada vez más competitivos en toda la Unión europea, especialmente, Alemania, Francia y Holanda últimamente estamos notando en estos sectores, un aumento importante de las exportaciones a los Emiratos Árabes y Arabia Saudí.
Suiza está comprando cada vez más cualquier producto con diseño, desde el mueble al textil. Aunque parezca paradójico, China y Rusia importan cada vez más materiales de construcción de calidad. Nuestros arquitectos trabajan cada vez más en Francia y nuestros vinos crecen de forma exponencial en Estados Unidos y en Asia. Para las startups y para las tecnológicas no hay fronteras.
Por último, Latinoamérica sigue manteniendo un ritmo de crecimiento suave pero crecimiento al fin y al cabo.
¿Qué sectores tienen más garantías de éxito en el extranjero? Alimentación, por ejemplo, obtiene buenos resultados en el exterior, pero ¿qué otros sectores pueden conseguir resultados similares?
La industria en general, gracias al aumento de competitividad y sobre todo al aumento de auto exigencia en cuanto a calidad y plazos. Está creciendo y cada vez tiene más opciones en el exterior.
En este momento, pocos sectores pueden considerarse desfavorecidos en el exterior. Todo producto de calidad y valor añadido puede competir en la mayoría de países, excepto donde existan barreras arancelarias importantes que lo impidan.
El textil y la moda en todas sus variables tienen un futuro prometedor, sobre todo aquella que aporta algo nuevo al mercado, nuevos tejidos, nuevas tendencias etc.
¿Qué estrategia de comunicación y marketing debe seguir una empresa que se internacionaliza? ¿Debe cambiar radicalmente la estrategia llevada hasta el momento en España?
La estrategia debe enfocarse a la cultura del país que elijamos como destino. Por esta razón nosotros trabajamos mayoritariamente con personal de ventas nativo, que diseña los planes de comunicación y marketing exclusivos a cada producto y a cada país. Del mismo modo que las formas y los tiempos de negociación en cada lugar son distintas, nuestras campañas de promoción deben estar pensadas para captar la atención de un público con una cultura de consumo diferente. El vendedor o comunicador debe ser altamente conocedor de las costumbres del comprador. No siempre utilizan las mismas redes sociales, no acuden a los mismos mercados online, etc. Es importante remarcar que, a pesar de la ingente cantidad de medios de comunicación que se pueden utilizar hoy, ninguno supera el contacto personal todavía.
En Berest Group hemos diseñado un plan “ low cost “ de internacionalización que ofrece como pilar fundamental un vendedor nativo exclusivo para cada producto y cliente, una página web enfocada únicamente al país o países de destino, una estrategia en redes sociales y SEO personalizado, además de un departamento de asesoría permanente para resolver cualquier gestión en temas de aranceles y documentos. Es en definitiva un departamento de exportación completo, propio de grandes empresas, al alcance de las pequeñas.
¿Qué previsión hace Berest Group sobre la internacionalización de empresas? ¿Cuántas empresas cree que darán el paso en 2014 y 2015?
Existe un baile de cifras importante dependiendo de la fuente y de los intereses de la misma. Está claro que aquellas empresas que no se internacionalicen se estancarán, decrecerán y finalmente terminaran por desaparecer. Cada gobierno autonómico y sus correspondientes organismos de promoción tienen sus propias estimaciones. En Berest Group hemos apoyado a 67 empresas españolas en 2013 y ya disponemos de los medios para doblar esta cifra en 2014.
1 comenta
[…] primer lugar, un plan de viabilidad que te permita abordar el mercado internacional con el mínimo de los […]