Los pequeños negocios españoles han experimentado una transformación digital en los últimos años que ha llegado a marcar un antes y un después en la forma de atraer clientes, vender productos e incluso de relacionarse con ellos. Los datos lo abalan, pues más del 70% de las pequeñas empresas españolas ya cuentan con página web o presencia en las redes sociales.
Tras los datos obtenidos del “Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España y Europa”, estas son las tres tendencias principales para 2022 y, por tanto, recomendable para el crecimiento de los pequeños negocios.
Como afirma Gianluca Stamerra, director sénior de GoDaddy en el sur de Europa, “con este nuevo año a punto de comenzar, surge la oportunidad de centrarse en nuevas formas de ayudar a hacer crecer un negocio online con el uso del marketing digital, el contenido atractivo y el uso de las plataformas sociales”.
Estrategias a seguir
Si tienes un pequeño negocio estas son algunas estrategias que puedes seguir de cara a 2022 para lograr atraer y retener clientes.
- Marketing digital. Para aplicar el uso del marketing digital en un negocio hay que definir los objetivos que se quieren alcanzar. Para ello, se recomienda realizar un estudio de los clientes potenciales para saber hacia dónde dirigir la estrategia. Otros dos puntos esenciales del marketing digital son examinar a la competencia para saber a lo que se enfrenta el negocio y crear una buena propuesta de valor. Hay que diferenciarse de la competencia.
- Contenido web. Ya hemos comentado alguna vez la importancia de tener una página web, pero también lo es ofrecer en ella contenido diferenciado. Debe incluir contenidos atractivos e instructivos que mantenga la misma línea y los valores en todos los canales de comunicación utilizados. Para ello, hay que centrarse, entre otras cosas, en el posicionamiento SEO creando, por ejemplo, un blog.
- Redes Sociales. Teniendo en cuenta en la etapa de digitalización que nos encontramos y el protagonismo que tienen las redes sociales entre la población, las redes sociales pueden ser la principal plataforma para dar a conocer la marca y atraer nuevos clientes. A la hora de crear redes sociales para un negocio y crear campañas publicitarias en ellas es importante saber qué publico consume cada una de las redes sociales. Para de esta forma crear contenido personalizado según su perfil.
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La verdad es que la pandemia ha supuesto un antes y un después en este sentido, porque ahora estas tendencias son imprescindibles para cualquier negocio que quiera tener éxito en 2022. Han venido para quedarse, sin ninguna duda.