Palatino, firma española de consultoría tecnológica, activa en las Pymes el valor real de la IA para hacerlas tan competitivas como una gran empresa. La compañía, que trabaja para pymes como Gestiona-T, Global Green Europe o Life Abogados, propone un modelo que revisa la arquitectura tecnológica de la pyme para integrar después agentes de IA capaces de automatizar procesos, siempre bajo supervisión humana
Palatino, firma de consultoría tecnológica especializada en la integración de inteligencia artificial, presenta un sistema de integración diseñado específicamente para pymes. Su objetivo es acelerar la transición de las pymes hacia un modelo agéntico para hacerlas tan competitivas como una gran empresa.
Su propuesta, basada en la excelencia tecnológica, parte de un análisis previo de los sistemas existentes en la empresa (ERP, CRM, bases de datos, etc.) para identificar ineficiencias, eliminar duplicidades y construir una arquitectura tecnológica sólida y coherente, sobre la que posteriormente integrar agentes y sistemas de IA capaces de automatizar procesos operativos con precisión y total trazabilidad.
Por otro lado, cuando los estándares no son suficientes, Palatino desarrolla aplicaciones dedicadas, diseñadas a medida para cubrir funciones críticas no contempladas por el sistema.
La pyme, un organismo vivo
Para Palatino, la pyme en un organismo vivo, en el que la inteligencia artificial es el sistema nervioso, la excelencia operativa es el esqueleto que proporciona estabilidad y las aplicaciones son los órganos que ejecutan funciones críticas. Se evitan así los errores, las tareas repetidas, las fricciones entre equipos y la toma a destiempo de decisiones.
Esto convierte a la pyme en una maquinaria perfecta en la que cada órgano cumple funciones específicas con total precisión, lo que impulsa la productividad de la pyme y la pone al mismo nivel competitivo que las grandes corporaciones.
No hay IA sin humanos
El enfoque de Palatino se basa en tres principios clave que solo pueden ser liderados por humanos: gobernanza tecnológica, seguridad desde el diseño y trazabilidad completa de las acciones de los agentes.
Desde el punto de vista de la compañía, la implantación de sistemas autónomos en procesos empresariales exige mecanismos claros de supervisión humana. Debe ser un humano quien otorgue permisos al agente y los controle, quien audite las acciones de los agentes, especialmente cuando actúan a partir de datos sensibles o sobre infraestructuras críticas de la empresa, y quien tenga el poder de controlar y detener al agente cuando sea necesario.
En definitiva, el modelo de inteligencia artificial de Palatino no va a sustituir a las personas por máquinas, sino que va a combinar el trabajo de personas y agentes para crear estructuras más productivas en aras de un objetivo común: desbloquear el potencial de la pyme y hacerla cada vez más competitiva.
«Estamos ya en una etapa en la que la IA no solo responde preguntas, sino que actúa dentro de los sistemas de la empresa», afirma Mohammed Makhfi, CEO de Palatino. «Para que la IA sea totalmente eficaz, la pyme debe abandonar la idea de que va a sumar una herramienta más a su sistema y entender que necesita arquitectura tecnológica, gobernanza y control. El objetivo de Palatino es que las pymes puedan aprovechar todo el potencial de la IA agéntica con el mismo nivel de excelencia tecnológica, seguridad, trazabilidad y control que una gran corporación».
Acerca de Palatino
Palatino es una firma de consultoría tecnológica, especializada en la integración de inteligencia artificial en pymes, que nació hace cinco años. A lo largo de este período, compañías como Ferrovial, Gestiona-T o Life Abogados, ha depositado su confianza en Palatino para integrar sistemas de inteligencia artificial y evolucionar a un modelo agéntico.
