La inteligencia artificial (IA) ha pasado de ser una promesa tecnológica a convertirse en una herramienta clave para redefinir cómo las empresas identifican, evalúan y contratan talento. Para David Cardoner Rafel, especialista en estrategia organizativa y transformación digital, este cambio no solo mejora la eficiencia de los procesos de selección, sino que abre la puerta a modelos más inclusivos, objetivos y estratégicos
«Durante décadas, la selección de personal se ha basado en procesos manuales que dependían en gran medida de la intuición y de tiempos operativos muy largos. Hoy, gracias a la IA, podemos automatizar tareas repetitivas, mejorar la precisión de las evaluaciones y dedicar más energía a lo que realmente importa: conectar a las personas adecuadas con las oportunidades correctas«, afirma Cardoner.
Una de las principales ventajas que destaca es la capacidad de la IA para procesar grandes volúmenes de datos en segundos. Los algoritmos pueden analizar currículums, cartas de motivación, resultados de pruebas, evaluaciones internas e incluso interacciones durante entrevistas, generando perfiles mucho más completos y objetivos. Esto no solo acelera el proceso de selección, sino que permite identificar talento de alto potencial que podría pasar desapercibido en un análisis tradicional.
Además, la IA está demostrando ser un aliado importante en la reducción de sesgos inconscientes. Mientras que las decisiones humanas pueden verse influidas por factores subjetivos, los sistemas automatizados, si se diseñan correctamente, pueden aplicar criterios más justos y consistentes. «La tecnología no reemplaza al ser humano; lo potencia. Libera tiempo y mejora la calidad de las decisiones«, subraya Cardoner.
Otro aspecto relevante es la mejora de la experiencia de los candidatos, quienes hoy esperan procesos más transparentes, ágiles y personalizados. Con IA, las empresas pueden ofrecer respuestas rápidas, evaluaciones automatizadas y seguimiento en tiempo real, fortaleciendo su marca empleadora y generando mayor confianza.
Sin embargo, David Cardoner Rafel insiste en que la adopción tecnológica debe ir acompañada de una visión ética y estratégica. «La IA es poderosa, pero no neutral. Si se alimenta con datos sesgados, reproducirá desigualdades. Por eso es esencial combinar innovación con supervisión humana y principios claros de equidad y transparencia».
Para el experto, la IA no es una tendencia pasajera, sino un pilar estructural del futuro del trabajo. Las empresas que integren estas herramientas con inteligencia, ética y visión a largo plazo estarán mejor preparadas para competir en un mercado cada vez más dinámico y exigente. «La verdadera innovación ocurre cuando tecnología y talento humano trabajan juntos», concluye.
