La entidad mantiene acuerdos con grandes marcas como Alcampo, Leroy Merlin, Decathlon y Samsung. La evolución de sus servicios, la digitalización y la transformación de las tarjetas vinculadas al retail, han marcado los principales hitos de la compañía
Oney, entidad financiera especializada en soluciones de pago y servicios financieros, celebra su 25 aniversario en España con alrededor de 1,5 millones de clientes y una trayectoria ligada a la transformación de los hábitos de compra y los medios de pago. Desde su llegada al mercado español en 2001, la compañía ha evolucionado desde un modelo de financiación vinculado al comercio hasta una propuesta que combina préstamos a plazos, préstamos personales, tarjetas, financiación en punto de venta, seguros y soluciones de pago aplazado (BNPL). Actualmente, mantiene acuerdos con grandes marcas como Alcampo, Leroy Merlin, Decathlon y Samsung.
La evolución de Oney durante estos 25 años refleja también los cambios experimentados por el sector del retail y los servicios financieros en España, con una progresiva diversificación de sus productos y una mayor apuesta por los canales digitales. Con la mirada puesta en seguir consolidándose como un referente en soluciones de pago y financiación, la compañía reafirma su compromiso con la innovación y la adaptación a las nuevas necesidades de consumidores y partners, a través de una oferta cada vez más personalizada. En este camino, la adaptación a los cambios regulatorios y la inversión en tecnología serán claves para simplificar la experiencia de pago y mejorar la eficiencia, sin dejar de lado su compromiso con un entorno laboral inclusivo que fomente el talento y la innovación.
Del retail a la consolidación de su modelo financiero
La historia de Oney en España comenzó en 2001 con un modelo de financiación estrechamente vinculado al comercio. Alcampo fue su primer socio comercial y marcó el inicio de una relación con el sector retail que continúa siendo uno de los principales pilares de su actividad.
En 2007, Oney dio un paso más en la evolución de su modelo de negocio con el desarrollo de soluciones de pago aplazado, años antes de que esta modalidad se popularizara bajo el concepto Buy Now, Pay Later (BNPL). Esta apuesta amplió las opciones de los consumidores españoles a la hora de financiar sus compras y sentó las bases para acompañar la evolución del comercio electrónico, adaptando su oferta a los nuevos hábitos y canales de compra.
La siguiente etapa destacada llegó en 2019, cuando el grupo bancario francés BPCE entró en el accionariado de Oney con una participación mayoritaria del 50,1 %. Esta operación reforzó la capacidad de crecimiento de la compañía al combinar su experiencia en el ámbito del retail con el respaldo de uno de los principales grupos bancarios franceses.
La digitalización y la evolución de las tarjetas marcan una nueva etapa
La aceleración de la digitalización abrió una nueva fase en la transformación de Oney. La compañía impulsó la evolución de sus canales y servicios, con el desarrollo de nuevos productos de financiación, nuevos canales de contacto con clientes, y funcionalidades orientadas a ofrecer una experiencia más sencilla, inmediata y digital.
Esta transformación también se trasladó a algunos de sus productos más vinculados al comercio. En 2022, la tarjeta de Leroy Merlin evolucionó hacia un modelo de tarjeta bancaria, mientras que en 2023 también la tarjeta de Alcampo pasó a convertirse en una tarjeta bancaria de uso universal. Ambos cambios reflejan la ampliación de los servicios de Oney más allá de la financiación asociada a compras concretas.
En paralelo, la compañía ha creado soluciones innovadoras y únicas en el mercado como Automatric, servicio rápido de repostaje en gasolineras Alcampo por reconocimiento de matrícula, y ha continuado con la digitalización de sus servicios y la mejora de la experiencia de cliente.
La responsabilidad empresarial también forma parte importante de la evolución de la compañía. En 2023, Oney se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, como parte de su compromiso con la sostenibilidad, la responsabilidad social y los criterios ESG.
«Celebrar 25 años en España es celebrar una historia de evolución constante. Hemos visto cómo han cambiado las formas de comprar, pagar y relacionarse con las marcas y hemos tratado de adelantarnos siempre a esas transformaciones. Llevamos casi dos décadas apostando por acercar nuevas fórmulas de pago a los consumidores, cuando el mercado todavía estaba evolucionando hacia los modelos que hoy conocemos. Una trayectoria que combina el conocimiento del retail con la solidez financiera y una visión diferencial centrada en la experiencia de cliente, para ofrecer soluciones que respondan a las necesidades de consumidores y comercios», señala Mónica Correia, CEO de Oney España.
Con más de 40 años de experiencia en Europa y presencia en nueve países europeos, Oney afronta esta nueva etapa con el objetivo de continuar adaptando sus soluciones de pago y servicios financieros a la evolución de los consumidores y las necesidades del comercio.
