{"id":14386,"date":"2021-02-04T10:00:52","date_gmt":"2021-02-04T10:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/?p=14386"},"modified":"2021-02-03T11:21:05","modified_gmt":"2021-02-03T11:21:05","slug":"herramientas-como-el-crm-que-ayudan-a-las-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/pymes\/herramientas-como-el-crm-que-ayudan-a-las-pymes\/","title":{"rendered":"Herramientas como el CRM que ayudan a las pymes"},"content":{"rendered":"

Las peque\u00f1as y medianas empresas est\u00e1n buscando la manera de sobrevivir a esta crisis. En funci\u00f3n del sector de actividad al que pertenezcan podr\u00e1n poner en marcha unas acciones u otras. Adem\u00e1s, con las restricciones impuestas para evitar la propagaci\u00f3n del virus, es m\u00e1s dif\u00edcil conseguir crecer este a\u00f1o. Por ello, deben esforzarse por encontrar soluciones que le ayuden a conseguir estos objetivos. Herramientas como CRM para pymes, pueden ser una gran ayuda en la gesti\u00f3n y organizaci\u00f3n.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan exponen desde S4G Consulting<\/a>, hay determinadas herramientas que pueden ayudar a que las ventas de una pyme aumenten y el negocio crezca. En este sentido, destacan las bondades de un CRM para ayudar a las pymes.<\/p>\n

Ventajas de tener un CRM para tu pyme<\/h2>\n
    \n
  • Aportar valor. Cualquier producto, por muy bueno que sea, si lo acompa\u00f1a un buen servicios y atenci\u00f3n lo convierten en top. Seg\u00fan Salesforce, el uso de un CRM permite incrementar hasta un 35% el grado de satisfacci\u00f3n de un cliente.\u00a0 esto se debe a que este tipo de herramientas ayudan a conocer mejor al cliente, y personalizar sus comunicaciones, ofertas, etc.<\/li>\n
  • Cliente adecuado. A veces el problema est\u00e1 en no encontrar el cliente perfecto. Puedes ofrecer un producto o servicio maravilloso, pero no llegar al p\u00fablico objetivo. Para ello, un CERM para pymes ayuda a encontrarlo.\u00a0 Un CRM cuenta con una metodolog\u00eda de seguimiento, perfilado y conocimiento del potencial cliente. As\u00ed te dirigir\u00e1s a quien quiere tu producto o servicio.<\/li>\n
  • Reducir el coste de venta. Las m\u00e9tricas que incorporan los CRM para pymes permiten mejorar hasta un 25% la productividad en las ventas, seg\u00fan un estudio Salesforce. Es por ello que es posible ganar eficiencia en las ventas, adem\u00e1s de aumentar las oportunidades de ventas cruzadas o, incluso, encontrar nuevos patrones y oportunidades de venta en clientes existentes.<\/li>\n
  • Fidelizaci\u00f3n. Muy importante retener a los clientes. Gracias a un CRM lograr\u00e1s un mejor conocimiento de los clientes y sus necesidades.<\/strong> de esta manera podr\u00e1s adelantarte a las problem\u00e1ticas de los clientes y proponer soluciones con anticipaci\u00f3n. As\u00ed se obtienen clientes contentos, satisfechos y, por tanto, fieles.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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