{"id":13146,"date":"2019-12-23T10:22:38","date_gmt":"2019-12-23T10:22:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/?p=13146"},"modified":"2019-12-23T11:25:58","modified_gmt":"2019-12-23T11:25:58","slug":"accesibilidad-universal-con-tecnologia-contact-center-en-pymetech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/nuestros-emprendedores\/accesibilidad-universal-con-tecnologia-contact-center-en-pymetech\/","title":{"rendered":"Accesibilidad universal con tecnolog\u00eda contact center, en Pymetech"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1170\" height=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rdBAaP8bc4Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>El programa de innovaci\u00f3n, startups, tecnolog\u00eda, emprendimiento de EFE Radio, dirigido y presentado por la periodista <a href=\"https:\/\/twitter.com\/E_Molina_\">Esther Molina<\/a>, ha destacado a <a href=\"https:\/\/www.enagas.es\/portal\/site\/enagas\">Enag\u00e1s<\/a>, \u00faltima galardonada en los premios Innovative Programme Award y Open Innovation Challengers, como una de las mejores corporaciones europeas en apoyo al emprendimiento y a la innovaci\u00f3n abierta. Estos reconocimientos han sido concedidos dentro del r\u00e1nking anual \u2018Europe\u2019s Corporate Startup Stars Awards 2019\u2019, y forman parte de la iniciativa <strong>Startup Europe Partnership<\/strong> (SEP) promovida por la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>En el \u00faltimo programa antes de dar por finalizado 2019, Pymetech ha recibido a <strong>Alejandro Mateo<\/strong>, director de Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.ilunioncontactcenterbpo.com\/\">ILUNION Contact Center<\/a>.<\/p>\n<p>\u201cApostamos por el cloud, una tecnolog\u00eda muy madura, con infraestructura, cuyos servicios existentes son utilizados por los contact center. Tambi\u00e9n los sistemas de automatizaci\u00f3n, que permiten integrar la parte de front con la parte del back, para optimizar los tiempos de los servicios\u201d, explica Mateo.<\/p>\n<p>La\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/tecnologia\">tecnolog\u00eda<\/a>\u00a0contribuye a la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hosteltur.com\/tag\/accesibilidad\">accesibilidad<\/a>\u00a0universal\u00a0de todos los sectores en un momento en el que las grandes empresas alcanzan objetivos de desarrollo sostenible y apuestan por hacer compa\u00f1\u00edas m\u00e1s accesibles, m\u00e1s inclusivas. En esta carrera est\u00e1 ILUNION, el grupo que aglutina las empresas sociales de ONCE:<\/p>\n<p>\u201cPor la Inteligencia Artificial est\u00e1 apostando todo el mundo, desde la interpretaci\u00f3n del lenguaje natural, los bots (chat y call) y el impulso de asistentes virtuales que buscan identificar patrones de comportamiento a la hora de interactuar con ese tipo de tecnolog\u00eda\u201d, a\u00f1ade el director de Tecnolog\u00eda e Innovaci\u00f3n de <strong>ILUNION Contact Center<\/strong>, que cuenta con m\u00e1s de 90 personas ciegas trabajando en sus plataformas sin ninguna dificultad.<\/p>\n<p>En la secci\u00f3n de Sego Finance, Jose Antonio Calvo destaca el evento <strong>FITUR 2020<\/strong>, que tendr\u00e1 lugar del 22 al 26 de enero en IFEMA y recomienda el libro \u00abLa tienda de los sue\u00f1os. Jeff Bezos y la era de Amazon\u00bb de Brad Stone, periodista de Bloomberg Businessweek. Tambi\u00e9n entrevistan a<strong> Javier Melero<\/strong>, responsable de operaciones de SociosInversores.com.<\/p>\n<p>\u201cSe puede hablar del crowdfunding como una f\u00f3rmula de financiaci\u00f3n asentada en Espa\u00f1a, a partir de 2015 con la regulaci\u00f3n que establece la CNMV al sector\u201d, cuenta \u00a0Melero, que recuerda c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/www.sociosinversores.com\/sego\/sociosinversores\">Socios Inversores<\/a> fue la plataforma pionera en equity crowdfunding: \u201cHemos visto, a\u00f1o tras a\u00f1o, que son m\u00e1s las empresas que se benefician de este sistema y aumenta el n\u00famero de inversores que son los que hacen girar la rueda. A d\u00eda de hoy, hemos financiado 12 operaciones de sectores muy diferentes: biotecnolog\u00eda, empresas digitales, hardware, software, con un volumen de m\u00e1s de 4 millones de euros\u201d.<\/p>\n<div id=\"attachment_13148\" style=\"width: 834px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-13148\" class=\"wp-image-13148 size-large\" src=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/3D58BB19-B96D-4633-A4FA-982AED6A549D-824x1030.jpg\" alt=\"\" width=\"824\" height=\"1030\" \/><p id=\"caption-attachment-13148\" class=\"wp-caption-text\">Esther Molina y Victor Rodado, cofundador de Minimalism Brand<\/p><\/div>\n<p>En la secci\u00f3n de El Minuto de Oro, Esther Molina entrevista a <a href=\"https:\/\/minimalismbrand.com\/\">Minimalism Brand,<\/a> el primer ecommerce en Espa\u00f1a que publica su facturaci\u00f3n y lucha contra el hiperconsumo.<\/p>\n<p>\u201cNo lo compres si no lo necesitas\u201d ha sido el lema de su \u00faltima campa\u00f1a en el marco del Black Friday, y uno de sus fundadores,<strong> Victor Rodado<\/strong>, explicaba la filosof\u00eda \u201cminimalism\u201d.<\/p>\n<p>El programa est\u00e1 dando la oportunidad a nuevos talentos (grupos musicales) que tengan a bien mandar alg\u00fan tema (con calidad estudio) para que suene en futuros programa de Pymetech. La direcci\u00f3n facilita el email del programa: <a href=\"mailto:emprendetechradio@gmail.com\">emprendetechradio@gmail.com<\/a> para lo propio. Esta vez, cierran con \u201cQuisiera Ser\u201d, el \u00faltimo tema de \u201cCosa\u00a0de\u00a0Dos\u201d,\u00a0 un grupo\u00a0 que\u00a0nace en 2016 de la mano de Pepe Cruz (guitarra) y Curro B\u00e1denas (voz).\u00a0Dos\u00a0andaluces que comparten la misma pasi\u00f3n, la m\u00fasica en general y el flamenco en particular.<\/p>\n<p>Escucha el programa completo <a href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/pymetech-n-108-audios-mp3_rf_45735631_1.html\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El programa de innovaci\u00f3n, startups, tecnolog\u00eda, emprendimiento de EFE Radio, dirigido y presentado por&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[255,91,104,121,257,256],"tags":[297,296,265,22,299,59,298,262,275,300,115,62],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - 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