{"id":29357,"date":"2026-05-19T15:04:37","date_gmt":"2026-05-19T15:04:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/el-hospital-quironsalud-bizkaia-impulsa-la-escucha-activa-a-paciente-junto-a-asociaciones-y-profesionales-en-la-ii-semana-de-experiencia-paciente\/"},"modified":"2026-05-19T15:04:37","modified_gmt":"2026-05-19T15:04:37","slug":"el-hospital-quironsalud-bizkaia-impulsa-la-escucha-activa-a-paciente-junto-a-asociaciones-y-profesionales-en-la-ii-semana-de-experiencia-paciente","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/el-hospital-quironsalud-bizkaia-impulsa-la-escucha-activa-a-paciente-junto-a-asociaciones-y-profesionales-en-la-ii-semana-de-experiencia-paciente\/","title":{"rendered":"El Hospital\u00a0Quir\u00f3nsalud\u00a0Bizkaia impulsa la escucha activa a\u00a0paciente junto a asociaciones y profesionales\u00a0en la II Semana de Experiencia Paciente\u00a0"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/EndoEuskadi_I.jpeg\" target=\"_blank\" class=\"fotonota\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/EndoEuskadi_I.jpeg\" style=\"max-width:600px;\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Celebrada del 27 al 30 de abril y alineada con el movimiento internacional promovido por The Beryl\u00a0Institute, la iniciativa ha contado con mesas redondas junto a\u00a0EndoEuskadi\u00a0y la Asociaci\u00f3n Contra el C\u00e1ncer\u00a0en\u00a0Bizkaia para acercar\u00a0a\u00a0los profesionales\u00a0la realidad de pacientes con endometriosis y c\u00e1ncer<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>La semana ha incorporado talleres de bienestar emocional y comunicaci\u00f3n, junto a iniciativas como &#8216;En tus zapatos&#8217;\u00a0y &#8216;Conoce tu hospital&#8217;, orientadas a fomentar la empat\u00eda, el trabajo en equipo y una atenci\u00f3n m\u00e1s cercana.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>El Hospital\u00a0Quir\u00f3nsalud\u00a0Bizkaia celebr\u00f3, del 27 al 30 de abril, la\u00a0<strong>II Semana de Experiencia Paciente<\/strong>, una iniciativa con actividades formativas, participativas y divulgativas orientadas a<strong>\u00a0reconocer el compromiso de los\u00a0y las\u00a0profesionales sanitarios y seguir impulsando una atenci\u00f3n centrada en la persona.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>La semana\u00a0se enmarc\u00f3 dentro del\u00a0<strong>movimiento internacional promovido por\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/theberylinstitute.org\/?utm_source=chatgpt.com\" rel=\"nofollow\"><strong>The Beryl Institute<\/strong><\/a>, organizaci\u00f3n de referencia mundial dedicada a transformar la experiencia humana en la atenci\u00f3n sanitaria y que impulsa cada a\u00f1o esta celebraci\u00f3n global para\u00a0reconocer a los\u00a0profesionales\u00a0y\u00a0poner en valor los esfuerzos realizados para mejorar la experiencia de pacientes, familias y equipos.\u00a0<\/p>\n<p>Durante estos d\u00edas, el hospital ha acogido talleres, visitas guiadas por distintas \u00e1reas asistenciales, iniciativas internas para fomentar la empat\u00eda entre profesionales y acciones abiertas para pacientes y familiares. Entre todas ellas, han destacado especialmente dos mesas redondas desarrolladas en colaboraci\u00f3n con\u00a0<strong>EndoEuskadi<\/strong>\u00a0y la\u00a0<strong>Asociaci\u00f3n Contra el C\u00e1ncer\u00a0en\u00a0Bizkaia<\/strong>, en las que la voz del paciente ha sido la protagonista.\u00a0<\/p>\n<p>Tal y como explica\u00a0<strong>Sara D\u00edaz Garc\u00eda<\/strong>, directora de Experiencia Paciente del Hospital\u00a0Quir\u00f3nsalud\u00a0Bizkaia, la experiencia\u00a0del\u00a0paciente\u00a0\u00abes la suma de todas las interacciones que influyen en su percepci\u00f3n a lo largo de todo el proceso asistencial\u00bb. En este sentido, a\u00f1ade\u00a0que escuchar activamente a pacientes y asociaciones ayuda a comprender mejor sus necesidades y a seguir mejorando la atenci\u00f3n desde una perspectiva m\u00e1s humana.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p><strong>Dar voz a una enfermedad invisibilizada: la endometriosis<\/strong>\u00a0<br \/>\nLa mesa redonda organizada junto a\u00a0<strong>EndoEuskadi\u00a0<\/strong>puso el foco en la\u00a0<strong>endometriosis<\/strong>, una enfermedad que afecta a 1 de cada 10 mujeres y que sigue siendo, en muchos casos, infradiagnosticada.\u00a0<\/p>\n<p>El encuentro arranc\u00f3 con fragmentos del documental\u00a0<em>Below\u00a0the\u00a0Belt<\/em>, una producci\u00f3n que aborda el impacto f\u00edsico, emocional y social de la enfermedad y que sirvi\u00f3 como punto de partida para acercar la realidad de muchas pacientes al\u00a0p\u00fablico asistente.\u00a0<\/p>\n<p>Durante la sesi\u00f3n, pacientes y profesionales compartieron experiencias que evidenciaron las dificultades del diagn\u00f3stico y el impacto de la enfermedad en la vida diaria. \u00abEl peregrinaje de m\u00e9dico en m\u00e9dico es tremendo\u00bb, explic\u00f3\u00a0<strong>Susana Gonz\u00e1lez<\/strong>, presidenta de\u00a0EndoEuskadi, quien subray\u00f3 la importancia de que m\u00e1s profesionales conozcan la enfermedad para facilitar una detecci\u00f3n precoz.\u00a0<\/p>\n<p>Las pacientes\u00a0<strong>Mila Moreno<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>Elena Aguirre<\/strong>\u00a0relataron a\u00f1os de incertidumbre, dolor y falta de respuestas. \u00abLlegu\u00e9 a pasar m\u00e1s de diez a\u00f1os con s\u00edntomas sin saber qu\u00e9 me ocurr\u00eda\u00bb, comparti\u00f3 Aguirre, reflejando una realidad frecuente en muchas mujeres afectadas.\u00a0<\/p>\n<p>Desde el \u00e1mbito cl\u00ednico, la\u00a0<strong>doctora\u00a0Anita Scrivo<\/strong>,\u00a0ginec\u00f3loga y\u00a0especialista en endometriosis del Hospital\u00a0Quir\u00f3nsalud\u00a0Bizkaia, destac\u00f3 la importancia de la sospecha diagn\u00f3stica: \u00abSi no pensamos en la enfermedad, no podremos detectarla. Es clave escuchar a la paciente y entender su sintomatolog\u00eda en su conjunto\u00bb.\u00a0<\/p>\n<p>Por su parte, la psic\u00f3loga<strong>\u00a0Itxasne Gallastegui<\/strong>, responsable de los grupos terap\u00e9uticos para pacientes con endometriosis del Hospital\u00a0Quir\u00f3nsalud\u00a0Bizkaia y tambi\u00e9n participante en la mesa, puso el foco en la importancia del acompa\u00f1amiento emocional y del trabajo terap\u00e9utico tanto individual como grupal: \u00abLa terapia permite a las pacientes sentirse escuchadas, compartir experiencias y dejar de sentirse solas. La identificaci\u00f3n con otras mujeres que est\u00e1n viviendo procesos similares resulta muy beneficiosa y ayuda a elaborar todo el sufrimiento asociado a la enfermedad\u00bb\u00a0<\/p>\n<p><strong>La comunicaci\u00f3n, clave en la vivencia del c\u00e1ncer<\/strong>\u00a0<br \/>\nLa segunda mesa redonda, desarrollada en colaboraci\u00f3n con la\u00a0<strong>Asociaci\u00f3n Contra el C\u00e1ncer\u00a0en\u00a0Bizkaia, abord\u00f3 el papel de la comunicaci\u00f3n y la relaci\u00f3n terap\u00e9utica entre pacientes y profesionales.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del testimonio de la paciente\u00a0<strong>Ainara Arce<\/strong>, se puso de manifiesto c\u00f3mo la enfermedad impacta no solo a nivel f\u00edsico, sino tambi\u00e9n emocional y relacional. \u00abEl diagn\u00f3stico te cambia por completo y afecta a la forma en la que te relacionas con los dem\u00e1s\u00bb, explic\u00f3, subrayando la importancia de sentirse escuchada y comprendida durante todo el proceso.\u00a0<\/p>\n<p>Las psic\u00f3logas\u00a0<strong>Amaia G\u00f3mez<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>Esther \u00c1lvarez<\/strong>\u00a0destacaron durante el encuentro que la comunicaci\u00f3n va mucho m\u00e1s all\u00e1 de las palabras. \u00abLo humano en la relaci\u00f3n terap\u00e9utica influye directamente en c\u00f3mo el paciente vive su enfermedad\u00bb, se\u00f1alaron, poniendo el foco en la empat\u00eda, la escucha y la comunicaci\u00f3n no verbal.\u00a0<\/p>\n<p>La sesi\u00f3n tambi\u00e9n sirvi\u00f3 para reflexionar sobre el cuidado emocional de los propios profesionales sanitarios y sobre c\u00f3mo las relaciones humanas condicionan la experiencia del paciente.\u00a0<\/p>\n<p><strong>Una semana para compartir, aprender y mejorar<\/strong>\u00a0<br \/>\nM\u00e1s all\u00e1 de estas mesas redondas, la II Semana de Experiencia Paciente ha incluido iniciativas orientadas a fomentar la empat\u00eda y el conocimiento del entorno sanitario, como el\u00a0<strong>programa interno &#8216;En tus zapatos&#8217;, talleres de bienestar emocional, actividades culturales, acciones de sensibilizaci\u00f3n y recorridos guiados por distintas \u00e1reas del hospital.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Todas estas actividades han tenido un objetivo com\u00fan: generar\u00a0<strong>espacios de encuentro entre profesionales y pacientes<\/strong>, compartir experiencias y seguir avanzando en una cultura asistencial en la que la<strong>\u00a0comunicaci\u00f3n, la actitud y el trato humano marcan la diferencia<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p>Como concluye Sara D\u00edaz Garc\u00eda, \u00abla experiencia del paciente depende de todos: desde quienes est\u00e1n en contacto directo hasta quienes trabajan detr\u00e1s para que todo funcione.\u00a0<strong>Todos formamos parte de esa experiencia<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":29358,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - 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