{"id":28212,"date":"2026-04-15T13:04:26","date_gmt":"2026-04-15T13:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/la-startup-gurusup-cierra-una-ronda-de-13me-para-escalar-su-plataforma-de-atencion-al-cliente-con-ia\/"},"modified":"2026-04-15T13:04:26","modified_gmt":"2026-04-15T13:04:26","slug":"la-startup-gurusup-cierra-una-ronda-de-13me-para-escalar-su-plataforma-de-atencion-al-cliente-con-ia","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/la-startup-gurusup-cierra-una-ronda-de-13me-para-escalar-su-plataforma-de-atencion-al-cliente-con-ia\/","title":{"rendered":"La startup GuruSup cierra una ronda de 1,3M\u20ac para escalar su plataforma de atenci\u00f3n al cliente con IA"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/WhatsApp_Image_2026-04-13_at_200613.jpeg\" target=\"_blank\" class=\"fotonota\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/WhatsApp_Image_2026-04-13_at_200613.jpeg\" style=\"max-width:600px;\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>La startup valenciana ha completado su primera ronda de financiaci\u00f3n \u00abseed\u00bb de la mano de 4Founders Capital, Addendum Capital y varios business angels de referencia del ecosistema tecnol\u00f3gico espa\u00f1ol<\/p>\n<p><\/p>\n<p>GuruSup, plataforma SaaS de agentes de Inteligencia Artificial para atenci\u00f3n al cliente y automatizaci\u00f3n de procesos, ha cerrado una ronda de financiaci\u00f3n \u00abseed\u00bb de 1,3M\u20ac. La operaci\u00f3n ha sido liderada por 4Founders Capital, fondo de venture capital especializado en etapas tempranas, ha contado con la coinversi\u00f3n de Addendum Capital y de un grupo de business angels de referencia del ecosistema tecnol\u00f3gico espa\u00f1ol, entre los que figuran Juan Pablo Tejela, Gonzalo Urculo y Juan Castillo.<\/p>\n<p>Los fondos captados se destinar\u00e1n a acelerar el crecimiento comercial y reforzar el equipo, con el objetivo de duplicar la plantilla actual y multiplicar por cinco la facturaci\u00f3n recurrente mensual a lo largo de 2026, hasta alcanzar un ARR de 1,5M\u20ac.<\/p>\n<p><strong>M\u00e1s que un chatbot: un departamento de atenci\u00f3n al cliente aut\u00f3nomo<\/strong><br \/>\nGuruSup naci\u00f3 en 2024 como spin-off de Guruwalk, la mayor plataforma mundial de free tours con m\u00e1s de seis millones de usuarios anuales. Partiendo de dicha experiencia en la gesti\u00f3n de grandes vol\u00famenes de consultas, su fundador, V\u00edctor Moll\u00e1, desarroll\u00f3 una plataforma que orquesta agentes de IA capaces de gestionar de forma aut\u00f3noma cualquier interacci\u00f3n con clientes: desde la resoluci\u00f3n de incidencias hasta el onboarding o la cualificaci\u00f3n de leads.<\/p>\n<p>A diferencia de un chatbot convencional, la plataforma centraliza mensajes de todos los canales y ejecuta acciones en aplicaciones externas en tiempo real, funcionando como un departamento completo de atenci\u00f3n al cliente. GuruSup alcanza una tasa de resoluci\u00f3n aut\u00f3noma del 95%, permite escalar de 100 a 100.000 conversaciones sin a\u00f1adir headcount y se integra f\u00e1cilmente sin modificar el stack tecnol\u00f3gico existente.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n es multicanal, multiling\u00fce y se entrena con la informaci\u00f3n propia de cada empresa. La compa\u00f1\u00eda cuenta ya con m\u00e1s de 800 agentes de IA en producci\u00f3n desplegados en 15 sectores distintos y ha superado los dos millones de ejecuciones de agentes resolviendo necesidades reales de sus clientes, con casos de uso que abarcan soporte t\u00e9cnico, gesti\u00f3n de facturaci\u00f3n, onboarding y operaciones internas.<\/p>\n<p>\u00abNacimos de una necesidad real: Guruwalk gestionaba miles de consultas al mes y los agentes de IA marcaron una diferencia enorme. Vimos que esa misma capacidad pod\u00eda transformar la atenci\u00f3n al cliente de cualquier empresa, y decidimos construir el producto que nos habr\u00eda gustado tener. Un a\u00f1o despu\u00e9s y con millones de solicitudes procesadas, esta ronda nos da el combustible para demostrarlo a escala\u00bb, apunta Moll\u00e1.<\/p>\n<p>\u00abEn 4Founders Capital estamos muy emocionados de liderar la ronda de Gurusup. Un equipo fundador joven, ambicioso y con una clara orientaci\u00f3n a producto y tecnolog\u00eda. Hemos visto la tracci\u00f3n que est\u00e1 teniendo la compa\u00f1\u00eda y estamos ilusionados del futuro que nos espera juntos\u00bb, ha declarado<strong>\u00a0<\/strong>Jes\u00fas Monle\u00f3n, Founding Partner de 4Founders Capital.<\/p>\n<p><strong>Acerca de GuruSup<\/strong><br \/>\n<a href=\"https:\/\/gurusup.com\/\" rel=\"nofollow\">GuruSup<\/a> es una plataforma SaaS de <a href=\"https:\/\/gurusup.com\/\" rel=\"nofollow\">agentes de IA para atenci\u00f3n al cliente<\/a> y automatizaci\u00f3n de procesos internos. Fundada en Valencia en 2024 por V\u00edctor Moll\u00e1 y \u00c1lvaro Biel como spin-off de Guruwalk, la compa\u00f1\u00eda ayuda a empresas a escalar su soporte sin incrementar el equipo de forma proporcional. M\u00e1s informaci\u00f3n: www.gurusup.com<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":28213,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>La startup GuruSup cierra una ronda de 1,3M\u20ac para escalar su plataforma de atenci\u00f3n al cliente con IA - Blog Club del Emprendimiento<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/la-startup-gurusup-cierra-una-ronda-de-13me-para-escalar-su-plataforma-de-atencion-al-cliente-con-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La startup GuruSup cierra una ronda de 1,3M\u20ac para escalar su plataforma de atenci\u00f3n al cliente con IA - 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