{"id":24203,"date":"2025-11-26T14:04:32","date_gmt":"2025-11-26T14:04:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-acercara-al-ciudadano-la-administracion-de-la-comunidad-de-madrid-mediante-inteligencia-artificial\/"},"modified":"2025-11-26T14:04:32","modified_gmt":"2025-11-26T14:04:32","slug":"atos-acercara-al-ciudadano-la-administracion-de-la-comunidad-de-madrid-mediante-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-acercara-al-ciudadano-la-administracion-de-la-comunidad-de-madrid-mediante-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Atos acercar\u00e1 al ciudadano la administraci\u00f3n de la Comunidad de Madrid mediante Inteligencia Artificial"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/NP_-_Atos_acercar_al_ciudadano_la_administracin_de_la_Comunidad_de_Madrid_mediante_Inteligencia_Artificial.png\" target=\"_blank\" class=\"fotonota\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/NP_-_Atos_acercar_al_ciudadano_la_administracin_de_la_Comunidad_de_Madrid_mediante_Inteligencia_Artificial.png\" style=\"max-width:600px;\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>Madrid Digital, la Agencia de Administraci\u00f3n Digital de la Comunidad de Madrid, ha confiado a Atos el dise\u00f1o, desarrollo, implementaci\u00f3n, mantenimiento y servicios de soporte para sistemas de informaci\u00f3n basados en inteligencia artificial (IA) para la transformaci\u00f3n digital de la Comunidad de Madrid<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Atos colaborar\u00e1 con el gobierno regional en la implementaci\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n que aprovechen soluciones y servicios de inteligencia artificial. El objetivo es mejorar el acceso a los servicios y a la informaci\u00f3n en todos los departamentos a trav\u00e9s de aplicaciones como la generaci\u00f3n autom\u00e1tica de documentos y los asistentes inteligentes. Adem\u00e1s, los servicios existentes ser\u00e1n personalizados y los procesos de toma de decisiones optimizados mediante IA.<\/p>\n<p><strong>La IA como tecnolog\u00eda clave de transformaci\u00f3n <\/strong><br \/>\nLa Comunidad de Madrid reconoce la inteligencia artificial como un pilar fundamental de su transformaci\u00f3n digital. El crecimiento exponencial de esta tecnolog\u00eda \u2014especialmente tras la aparici\u00f3n y popularizaci\u00f3n de la IA generativa y la irrupci\u00f3n de los agentes\u2014 ha llevado a Madrid Digital a considerarla un factor esencial en su estrategia de digitalizaci\u00f3n 2023-2026.<\/p>\n<p>El Plan Estrat\u00e9gico Madrid Digital 2022-2026 define cinco pilares principales, dos de los cuales incluyen medidas espec\u00edficas para implementar soluciones basadas en IA. Estas l\u00edneas de acci\u00f3n promueven la modernizaci\u00f3n de los sistemas de informaci\u00f3n, la automatizaci\u00f3n de procedimientos y una gesti\u00f3n p\u00fablica inteligente apoyada en datos, con un \u00e9nfasis especial en el desarrollo de soluciones de IA.<\/p>\n<p>El Plan Estrat\u00e9gico destaca tres principios directamente vinculados a la IA: la defensa de las personas y de los derechos digitales; la consolidaci\u00f3n de Madrid como un centro digital en el sur de Europa; y el uso de datos, IA e Internet de las Cosas. Tambi\u00e9n presta especial atenci\u00f3n a la combinaci\u00f3n de estos avances con infraestructuras digitales seguras y fiables que garanticen la privacidad y la protecci\u00f3n de datos, y se centra en crear soluciones responsables tanto para los empleados p\u00fablicos como para los ciudadanos.<\/p>\n<p><strong>Creciente demanda de IA<\/strong><br \/>\nLa demanda de los usuarios de soluciones basadas en IA, tanto generativa, ag\u00e9ntica, como de an\u00e1lisis avanzado, crece constantemente y abarca \u00e1reas como Empleo, Vivienda, Asuntos Sociales, Sanidad, Justicia, Turismo, Medio Ambiente, Fiscalidad, Digitalizaci\u00f3n y Gobierno Local. En todas estas \u00e1reas ya existen numerosos proyectos en curso en diferentes etapas de desarrollo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de satisfacer esta demanda, Madrid Digital tiene la responsabilidad de identificar nuevas oportunidades y necesidades, y formar a los empleados p\u00fablicos para aprovechar las herramientas inteligentes, aumentando as\u00ed su productividad y satisfacci\u00f3n laboral. Atos, con su amplia experiencia en IA y probada trayectoria en IA generativa y agentica, puede responder a las necesidades expresadas por Madrid Digital, ayudando a alcanzar los objetivos mencionados.<\/p>\n<p>Las soluciones de IA incluyen aceleradores de procesamiento de lenguaje natural, asistentes conversacionales, agentes, herramientas de extracci\u00f3n autom\u00e1tica de documentos, sistemas predictivos y automatizaci\u00f3n de tareas repetitivas, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a la tramitaci\u00f3n de expedientes y otros procesos administrativos. Estas capacidades se integran directamente con aplicaciones existentes \u2014 como Buscador360\u2014 o se despliegan a trav\u00e9s de nuevas aplicaciones espec\u00edficamente dise\u00f1adas para aprovechar la IA.<\/p>\n<p><strong>Alcance de la colaboraci\u00f3n con Atos<\/strong><br \/>\nEl acuerdo con Atos, adquirido por licitaci\u00f3n p\u00fablica, garantiza que Madrid Digital cuente con todos los recursos necesarios para desarrollar y mantener sistemas de IA innovadores en \u00e1reas funcionales y t\u00e9cnicas como el desarrollo de software, la gesti\u00f3n de infraestructuras y la seguridad. Tambi\u00e9n incluye la implementaci\u00f3n de componentes de IA en aplicaciones ya operativas y la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica de los sistemas existentes, as\u00ed como su mantenimiento correctivo, preventivo, evolutivo y predictivo. Adem\u00e1s, con su amplia experiencia en IA y probada trayectoria en IA generativa y sistemas complejos de agentes especializados, puede alcanzar los objetivos mencionados.<\/p>\n<p>Atos ser\u00e1 responsable de las soluciones t\u00e9cnicas, metodol\u00f3gicas y procedimentales para el despliegue eficiente de la IA: desde productos y algoritmos espec\u00edficos hasta elementos de arquitectura, infraestructuras y pr\u00e1cticas avanzadas de gesti\u00f3n (MLOps). El acuerdo tambi\u00e9n incluye s\u00f3lidos mecanismos de gobernanza de la IA, para garantizar el cumplimiento normativo en materia de \u00e9tica, transparencia, privacidad y seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Otro aspecto clave de la colaboraci\u00f3n es la transferencia continua de conocimiento a los equipos internos y colaboradores de Madrid Digital, lo que permitir\u00e1 a la organizaci\u00f3n consolidar una capacidad sostenible, autosuficiente y adaptable para afrontar los futuros retos tecnol\u00f3gicos y aprovechar las oportunidades.<\/p>\n<p>Con este acuerdo, Madrid Digital refuerza su capacidad tecnol\u00f3gica y operativa, proporcionando un apoyo s\u00f3lido y sostenible al proceso de transformaci\u00f3n digital del gobierno regional, cumpliendo en \u00faltima instancia su misi\u00f3n de mejorar la calidad de los servicios p\u00fablicos ofrecidos a los ciudadanos.<\/p>\n<p><strong>Camino Frade, Responsable de la Gesti\u00f3n de la Comunidad de Madrid en Atos<\/strong>, dijo: \u00abEstamos encantados de ser, los pr\u00f3ximos 4 a\u00f1os, el socio tecnol\u00f3gico de Madrid Digital en un proyecto tan innovador y de tanto impacto para los ciudadanos y funcionarios como este. Estamos plenamente comprometidos a ayudar a Madrid Digital a desarrollar soluciones basadas en IA que no solo mejorar\u00e1n los servicios para todas las partes interesadas hoy, sino que tambi\u00e9n ser\u00e1n los cimientos s\u00f3lidos para las evoluciones del ma\u00f1ana\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":24204,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Atos acercar\u00e1 al ciudadano la administraci\u00f3n de la Comunidad de Madrid mediante Inteligencia Artificial - Blog Club del Emprendimiento<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-acercara-al-ciudadano-la-administracion-de-la-comunidad-de-madrid-mediante-inteligencia-artificial\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atos acercar\u00e1 al ciudadano la administraci\u00f3n de la Comunidad de Madrid mediante Inteligencia Artificial - 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