{"id":23462,"date":"2025-11-06T19:04:40","date_gmt":"2025-11-06T19:04:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-colabora-con-el-ayuntamiento-de-madrid-en-la-evolucion-y-mantenimiento-de-su-plataforma-de-ia\/"},"modified":"2025-11-06T19:04:40","modified_gmt":"2025-11-06T19:04:40","slug":"atos-colabora-con-el-ayuntamiento-de-madrid-en-la-evolucion-y-mantenimiento-de-su-plataforma-de-ia","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-colabora-con-el-ayuntamiento-de-madrid-en-la-evolucion-y-mantenimiento-de-su-plataforma-de-ia\/","title":{"rendered":"Atos colabora con el Ayuntamiento de Madrid en la evoluci\u00f3n y mantenimiento de su plataforma de IA"},"content":{"rendered":"<div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/NP_-_Atos_colabora_con_el_Ayuntamiento_de_Madrid_en_la_evolucin_y_mantenimiento_de_su_plataforma_de_Inteligencia_Artificial.png\" target=\"_blank\" class=\"fotonota\" rel=\"noopener\"> <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/NP_-_Atos_colabora_con_el_Ayuntamiento_de_Madrid_en_la_evolucin_y_mantenimiento_de_su_plataforma_de_Inteligencia_Artificial.png\" style=\"max-width:600px;\" border=\"0\" class=\"postImage\" alt=\"\"><\/a><\/p>\n<p>El Ayuntamiento de Madrid adjudic\u00f3 en marzo de 2025 a Atos, l\u00edder mundial en transformaci\u00f3n digital impulsada por la inteligencia artificial, los servicios de mantenimiento, evoluci\u00f3n y soporte de su plataforma de Inteligencia Artificial (IA), en el marco de la iniciativa Madrid Inteligencia Artificial (MAIA)<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El objetivo es optimizar los procesos administrativos, mejorar los servicios municipales y la gesti\u00f3n interna, y ofrecer a la ciudadan\u00eda servicios de valor a\u00f1adido m\u00e1s eficientes, proactivos y personalizados. La IA generativa contemplada en el contrato permitir\u00e1 el desarrollo de un ecosistema de agentes de inteligencia artificial capaces de ayudar a la ciudadan\u00eda a resolver sus necesidades desde el Ayuntamiento de Madrid.<\/p>\n<p><strong>Evoluci\u00f3n continua del sistema<\/strong><br \/>\nEl contrato, con una duraci\u00f3n de tres a\u00f1os y posibilidad de pr\u00f3rroga por un a\u00f1o adicional, incluye el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de los distintos servicios que operan sobre la plataforma de IA del Ayuntamiento de Madrid, as\u00ed como el soporte operativo a los usuarios y al Servicio de Inform\u00e1tica y Comunicaciones del Ayuntamiento de Madrid (Easydro).<\/p>\n<p>En colaboraci\u00f3n estrecha con el ayuntamiento de Madrid, Atos promueve la excelencia y colaboraci\u00f3n en el uso de la IA mediante la vigilancia tecnol\u00f3gica, un laboratorio de innovaci\u00f3n, una red de conocimiento, formaci\u00f3n especializada y apoyo t\u00e9cnico y metodol\u00f3gico para el dise\u00f1o y seguimiento de proyectos de inteligencia artificial.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Atos desarrolla nuevos casos de uso y mejoras en la plataforma municipal de IA, al tiempo que resuelve incidencias y adapta los sistemas de IA a los cambios t\u00e9cnicos o normativos, ofreciendo asistencia tanto para las operaciones diarias como para los usuarios finales.<\/p>\n<p><strong>Nuevos casos de uso y aplicaciones pr\u00e1cticas<\/strong><br \/>\nEntre los muchos casos de uso que Atos est\u00e1 desarrollando, destacan ejemplos como <strong>Comunicaci\u00f3n Clara<\/strong> y <strong>Pipeline de objetos documentales (texto, audio, video)<\/strong>, que ponen de relieve el potencial de la IA en la gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p><strong>Comunicaci\u00f3n Clara<\/strong> tiene como objetivo mejorar la redacci\u00f3n y comprensi\u00f3n de los textos administrativos, garantizando que sean claros, accesibles y comprensibles para la ciudadan\u00eda, conforme a la Gu\u00eda de Comunicaci\u00f3n Clara del Ayuntamiento de Madrid. Gracias a modelos de lenguaje avanzados, el sistema puede analizar el contexto, sugerir reformulaciones y justificar los cambios propuestos, reforzando as\u00ed la transparencia, la eficiencia y la equidad ling\u00fc\u00edstica.<\/p>\n<p>Por su parte, <strong>Pipeline de objetos documentales<\/strong> permite el procesamiento autom\u00e1tico de archivos de audio, v\u00eddeo y texto, transformando su contenido en informaci\u00f3n estructurada mediante transcripci\u00f3n y OCR, y generando representaciones vectoriales (<em>embeddings<\/em>) que facilitan b\u00fasquedas sem\u00e1nticas y consultas contextuales. Esta capacidad acelera la localizaci\u00f3n de informaci\u00f3n relevante y posibilita la integraci\u00f3n de sistemas de Generaci\u00f3n Aumentada por Recuperaci\u00f3n (RAG) para ofrecer respuestas precisas y contextualizadas.<\/p>\n<p><strong>Jose Miguel Gonzalez Aguilera, Subdirector General de Innovaci\u00f3n y Servicios Emergentes del Ayuntamiento de Madrid<\/strong>, ha se\u00f1alado: \u00abEn el Ayuntamiento de Madrid trabajamos para mejorar la vida cotidiana de las madrile\u00f1as y madrile\u00f1os. Creemos que el uso de la Inteligencia Artificial en los servicios municipales representa una oportunidad \u00fanica de transformaci\u00f3n en la forma de relaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios a la ciudadan\u00eda. Este proyecto con Atos supone un paso firme hacia una transformaci\u00f3n digital eficaz y eficiente\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Diego Padilla, Director del proyecto de Atos<\/strong>, ha a\u00f1adido: \u00abEste contrato refuerza nuestro compromiso con el desarrollo de una inteligencia artificial fiable, \u00e9tica y \u00fatil para la ciudadan\u00eda. En Atos ponemos nuestra experiencia y capacidades tecnol\u00f3gicas al servicio de una administraci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil, eficiente y orientada al ciudadano\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":23463,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Atos colabora con el Ayuntamiento de Madrid en la evoluci\u00f3n y mantenimiento de su plataforma de IA - Blog Club del Emprendimiento<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/atos-colabora-con-el-ayuntamiento-de-madrid-en-la-evolucion-y-mantenimiento-de-su-plataforma-de-ia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atos colabora con el Ayuntamiento de Madrid en la evoluci\u00f3n y mantenimiento de su plataforma de IA - 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