{"id":20915,"date":"2025-08-22T12:05:39","date_gmt":"2025-08-22T12:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/airhelp-recuerda-como-reclamar-en-situaciones-de-overbooking\/"},"modified":"2025-08-22T12:05:39","modified_gmt":"2025-08-22T12:05:39","slug":"airhelp-recuerda-como-reclamar-en-situaciones-de-overbooking","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/airhelp-recuerda-como-reclamar-en-situaciones-de-overbooking\/","title":{"rendered":"Airhelp recuerda c\u00f3mo reclamar en situaciones de overbooking"},"content":{"rendered":"
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Cuando los c\u00e1lculos salen mal, el overbooking es una pr\u00e1ctica que puede dejar a decenas de pasajeros -por vuelo- en tierra, y muchos de ellos a\u00fan no conocen c\u00f3mo actuar. El overbooking solo responde a motivos financieros ya que, para las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, es m\u00e1s barato afrontar compensaciones por denegaci\u00f3n de embarque que tener p\u00e9rdidas por asientos vac\u00edos<\/p>\n

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Con el aumento del tr\u00e1fico a\u00e9reo en Europa y las interrupciones de vuelos, el overbooking<\/em> sigue siendo una de las situaciones m\u00e1s frustrantes para los pasajeros a\u00e9reos.<\/p>\n

Las aerol\u00edneas recurren al overbooking, la venta de m\u00e1s billetes que asientos disponibles, para maximizar la ocupaci\u00f3n de sus vuelos y reducir p\u00e9rdidas por plazas vac\u00edas, provocadas habitualmente por cancelaciones de \u00faltima hora o pasajeros que no se presentan. Mediante modelos estad\u00edsticos que calculan la tasa de ausencias prevista -habitualmente del 5% de pasajeros-, las compa\u00f1\u00edas buscan asegurar ingresos adicionales, ya que el coste de las compensaciones a pasajeros suele ser menor que la p\u00e9rdida econ\u00f3mica derivada de volar con asientos libres. Aunque legal, esta pr\u00e1ctica puede ocasionar perjuicios significativos<\/strong> a los pasajeros, especialmente cuando las estimaciones fallan y m\u00e1s personas de las previstas se presentan para embarcar.<\/p>\n

Por eso, desde AirHelp<\/strong><\/a> se recuerda que si la denegaci\u00f3n de embarque es contra la voluntad de un pasajero, este puede reclamar compensaciones econ\u00f3micas y asistencia, tal y como lo recoge el Reglamento Europeo CE 261, con indemnizaciones de hasta 600 euros.<\/p>\n

\u00abEn muchas ocasiones, el pasajero afectado por overbooking no sabe que puede reclamar, ni cu\u00e1les son los pasos para hacerlo. La informaci\u00f3n es clave para que cada viajero pueda defender sus derechos y recibir el trato que marca la ley\u00bb, afirma Rosa Garcia, asesora jur\u00eddica de AirHelp.<\/p>\n

Overbooking: cu\u00e1ndo reclamar<\/strong>
\nLa normativa europea protege a los viajeros a\u00e9reos que se ven afectados por una denegaci\u00f3n de embarque involuntaria. En estos casos, las aerol\u00edneas est\u00e1n obligadas a:<\/p>\n