{"id":19565,"date":"2025-06-30T15:00:30","date_gmt":"2025-06-30T15:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/"},"modified":"2025-06-30T15:00:30","modified_gmt":"2025-06-30T15:00:30","slug":"mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes","status":"publish","type":"noticia-corporativa","link":"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/","title":{"rendered":"MAPFRE mejora la personalizaci\u00f3n de sus beneficios como muestra de compromiso con sus clientes"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/p>\n

MAPFRE ha reforzado su estrategia de personalizaci\u00f3n de beneficios con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes y ajustar de forma m\u00e1s precisa su oferta a las necesidades reales de cada persona. Esta iniciativa forma parte de una apuesta m\u00e1s amplia por consolidar una relaci\u00f3n cercana y duradera con sus asegurados<\/p>\n

<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda ha revisado y mejorado los criterios con los que estructura su propuesta, bas\u00e1ndolos en el nivel de vinculaci\u00f3n de cada cliente con la compa\u00f1\u00eda, lo que permite ofrecer servicios, beneficios y coberturas adaptadas a cada perfil. Estos nuevos criterios facilitan una atenci\u00f3n m\u00e1s eficiente y ajustada.<\/p>\n

Adem\u00e1s de su amplia gama de productos aseguradores y de las ventajas asociadas \u2014como descuentos por vinculaci\u00f3n o facilidades de pago\u2014, MAPFRE pone a disposici\u00f3n de sus clientes servicios adicionales de alto valor a\u00f1adido, como, por ejemplo, reformas del hogar, centros m\u00e9dicos o centros de servicio del autom\u00f3vil.<\/p>\n

A ello se suman todos los beneficios gratuitos del plan de fidelizaci\u00f3n Club MAPFRE, que refuerza la relaci\u00f3n con el cliente mediante propuestas de ahorro tanto en seguros como en su vida diaria, adem\u00e1s del acceso a una red de expertos en \u00e1reas clave como psicolog\u00eda, nutrici\u00f3n, asesor\u00eda fiscal o legal.<\/p>\n

Uno de los elementos diferenciales de esta estrategia es el papel que desempe\u00f1a la red comercial, que recibir\u00e1 una informaci\u00f3n m\u00e1s integral del cliente, con lo que podr\u00e1 identificar mejor sus necesidades para personalizar a\u00fan m\u00e1s la oferta, lo que contribuye a una mejora significativa en la percepci\u00f3n del servicio. La iniciativa ya est\u00e1 en marcha y se est\u00e1 aplicando progresivamente con resultados positivos en t\u00e9rminos de satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n.<\/p>\n

Con esta medida, MAPFRE refuerza su orientaci\u00f3n al cliente y su capacidad para ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada y cercana, que contempla tanto la clasificaci\u00f3n del cliente como el momento vital en el que se encuentra. Esta renovada propuesta reafirma el compromiso de la aseguradora de seguir construyendo relaciones basadas en la confianza, la cercan\u00eda y la excelencia de servicio.<\/p>\n

Bajo el lema ‘Eres el centro de esta historia’, MAPFRE ha implantado este enfoque en todos sus canales y soportes de comunicaci\u00f3n; mapfre.es, aplicaciones m\u00f3viles, WhatsApp, email marketing, contact center, <\/em>etc.<\/em>\u00a0reforzando as\u00ed su compromiso con una experiencia centrada en las personas.<\/p>\n

MAPFRE es la principal aseguradora espa\u00f1ola en el mundo, l\u00edder del seguro en Espa\u00f1a cuenta con 7,4 millones de clientes, alrededor de 11.000 empleados en este pa\u00eds y m\u00e1s de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio. A cierre de 2024, las primas en Espa\u00f1a ascendieron a 8.660 millones, con un resultado neto de 350 millones de euros.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"featured_media":19566,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"acf":[],"yoast_head":"\nMAPFRE mejora la personalizaci\u00f3n de sus beneficios como muestra de compromiso con sus clientes - Blog Club del Emprendimiento<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"MAPFRE mejora la personalizaci\u00f3n de sus beneficios como muestra de compromiso con sus clientes - Blog Club del Emprendimiento\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"MAPFRE ha reforzado su estrategia de personalizaci\u00f3n de beneficios con el objetivo de mejorar…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Club del Emprendimiento\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/800x265-Propuesta_de_valor.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.clubdelemprendimiento.com\/blog\/noticia-corporativa\/mapfre-mejora-la-personalizacion-de-sus-beneficios-como-muestra-de-compromiso-con-sus-clientes\/\",\"name\":\"MAPFRE mejora la personalizaci\u00f3n de sus beneficios como muestra de compromiso con sus clientes - 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